Atendimento - Telefone Bilíngue (Português/ Espanhol)

Curitiba, State of Paraná, Brazil Full-time

O Customer Services é um dos principais times do EBANX e é através dos nossos Customer Agents, também conhecidos como Customer Heroes, que conseguimos garantir a melhor experiência de compra aos usuários finais de nossos merchants (sites globais que processam pagamentos com o EBANX).

Nosso atendimento é personalizado, aqui você fala com gente de verdade e não com máquinas! Somos destaques de qualidade de atendimento, isso porque nossa equipe é Comprometida, Sonha Grande e Persiste em suas metas. 

Se você gosta de atender clientes e quer proporcionar uma experiência fantástica dos nossos serviços aos usuários, o Customer Services é o seu lugar!

Além de tentar conquistar o mundo, as suas atividades serão:

  • Realizar atendimento via telefone, chat, e-mail aos usuários finais de maneira personalizada, porém rápida e eficiente mantendo sempre em mente a boa experiência do usuário com o EBANX. 
  •  Conhecer do nosso negócio e soluções na ponta da língua para resolver qualquer problema 

O que é indispensável para a vaga?

  • Ter no mínimo 18 anos, ensino superior cursando ou completo, bons conhecimentos de internet e pacote office, ser moderno, dinâmico e simpático.
  • Espanhol Avançado/ Fluente

O que mais a gente adoraria ver?

  • Um bom inglês também seria um adicional, afinal somos uma empresa global.

O que oferecemos

  • Para os que trabalham nos turnos das 15h às 24h ou das 24h às 7h temos transporte exclusivo.
  • Ambiente de muita autonomia, aprendizado e desafios;
  • Escritório informal, descontraído e cheio de pessoas incríveis;
  • Plano de Saúde e Odontológico (Bradesco Top Nacional);
  • Vale Refeição e/ou Vale Alimentação (R$30,00/dia);
  • Vale Transporte;
  • Language Center: Inglês ou Espanhol dentro do EBANX;
  • EBANX Education: bolsa de até R$300,00/mês;
  • EBANX Skills: bolsa de até R$300,00/mês;
  • EBANX Play: Incentivo ao esporte e bem estar (gympass, SESC, corridas de rua);
  • Espaço Zen para massagem 1x por mês;
  • Blue Club: Clube de desconto exclusivo para ebankers. Nele você encontra desconto em padarias, restaurantes, cursos, loja de eletrônicos e muito mais!